「資訊超商」的角色就像大腦內的神經網絡遍佈在全國各地都市裡，這些服務據點就在你、我住家附近，因此我們很容易就可以看到，並接觸到它。

「資訊超商」是未來數位內容的社區服務中心外，它也會是一個社區各種情報的主動蒐集調查站，由總部或區管理指揮中心依主題、目標或是企業委託所進行的情報活動，如商圈調查、行業競爭情報等資訊蒐集。

情報調查人員會配備數位情報蒐集工具，可以進行聲音、影像甚至是地理定位系統來蒐集更完整的情報資料，之後再由情報資料處理中心進行資訊累積、更新、資訊片段萃取與分析整合。

用戶軟體也會自動與所在區域「資訊超商」所提供的服務進行連結，原則上每一位軟體使用者都有所屬的管轄「資訊超商」，進行類似如政府戶政單位的管理功能，用戶透過軟體的使用，我們系統也會即時、自動地更新有關於此用戶的各種資訊。