洪博士不斷討論阿里巴巴這種網站有何特色，短短幾年賺了多少錢…，企劃被數落的臉色越來越難看，其他人也都差不多。

作者心想「客戶很多？網站流量高？賺錢？沒錯這些都是我們要追求的目標(成果)，問題是公司要如何來播這樣的種子，過程怎樣來培育，直到產出果實來？而這些過程都是上層決定好的，我們也無從得知，更不可能改變或代替決策。」作者很想知道上面需要什麼？想要什麼？如果不明確說出來，指出目標在哪裡，我們真不知道如何來配合？

大家雖然外行，但畢竟也都投入半年以上的時間，實際與幼稚園互動逐漸有了領域產業的核心知識(Domain Know-How)，上面突然來個無法接續(延續)的方向與思維，而且內容也沒有明確指出如何經營幼稚園這個市場，沒有明確可行的方案，會議室的氣氛越來越凝重。

最後博士說出他要的需求，希望我們的網頁版面能夠學習他覺得完美的入口網站，而所謂的學習就是COPY。他還說求學時教授給他最深刻的啟示、最大的收穫就是文書排版，在他做學生寫報告的經歷，排版、字體大小對他有多麼重要，是他畢業的關鍵！？

同時間，作者自心中發出一個大大的「？」號！其他同事也都跟作者同樣一臉錯愕狀！原來這位博士所謂的發展會議，目的只是為了排版、調整字體的大小及網頁版面的呈現。